常見問題
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個人網銀常見問題
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申領到中信卡時，務必在卡背面簽名條上簽名，并按上述《密碼安全篇》中的提示，妥善設置并保管中信卡密碼。
在商場刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數。
輸入密碼時，應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。
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收銀員交回簽購單及卡片后，您應認真核對簽購單上的金額是否正確，卡片是否確為本人的卡片。
刷卡消費時若發生異常情況，要妥善保管交易單據，如發生卡重復扣款等現象，可憑交易單據及對賬單及時與我行聯系。
根據對賬單及時核對用卡情況，如有疑問，應及時聯系發卡網點或撥打我行客戶服務熱線95558進行查詢。
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